A sua privacidade é muito importante para nós. Por isso, a Prata Jóias tem o compromisso de proteger os dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários, conforme as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/18) e demais normas aplicáveis.

Ao utilizar o site www.pratajoias.com.br, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos dados pessoais fornecidos voluntariamente por você ao:

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Participar de promoções ou sorteios

Exemplos de dados coletados:

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Informações de pagamento (via plataformas seguras)

2. Uso dos Dados
Os dados coletados são utilizados para:

Processar e entregar seus pedidos

Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais

Personalizar sua experiência no site

Informar sobre ofertas, promoções e novidades (caso autorizado)

Melhorar nossos produtos, serviços e atendimento

Garantir segurança contra fraudes

3. Compartilhamento de Dados
Seus dados nunca serão vendidos.

Podem ser compartilhados apenas com:

Serviços de pagamento e logística (ex.: operadoras de cartão, transportadoras, correios)

Parceiros tecnológicos que auxiliam no funcionamento do site e da loja (ex.: plataformas de e-commerce, e-mail marketing)

Autoridades públicas, caso haja obrigação legal ou judicial

Todos os terceiros contratados são obrigados a manter o sigilo e a segurança das suas informações.

4. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em ambiente seguro e controlado. Utilizamos medidas técnicas e administrativas para protegê-los contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou destruição.

A retenção dos dados ocorre pelo tempo necessário para cumprir as finalidades mencionadas, ou enquanto exigido por obrigações legais.

5. Direitos do Titular dos Dados
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados

Acessar e corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

Solicitar a exclusão de seus dados (quando aplicável)

Revogar o consentimento, quando houver

Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: privacidade@pratajoias.com.br

6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Ao acessar o site, você poderá aceitar ou recusar o uso de cookies.

Mais informações estão disponíveis em nossa Política de Cookies.

7. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante publicação da nova versão no site. Recomendamos a leitura periódica.

8. Contato
Caso tenha dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade ou proteção de dados, entre em contato conosco:

E-mail: contato@pratajoias.com.br
WhatsApp: (32) 99847-8363
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